Nu știi cum să îți organizezi activitatea din service?
Activitatea unui service este complexă având în vedere faptul că implică nenumărate interacțiuni cu clienți, furnizori, producători. Toate informațiile legate de un produs trebuie să fie bine puse la punct, din momentul vânzării, de la identificarea clientului final, produsul vândut, până la valabilitatea garanției. De asemenea procesul de preluare a echipamentului trebuie să fie unul rapid, să se poată introduce ușor datele de identificare ale clientului și ale produsului, defectul reclamat, stabilirea etapelor de verificat…