reparatii service, reparatii pe teren, localizare gps, facturare, gestiune, awb

Tu cum planifici activitatea pe teren a tehnicienilor din service?

Fiecare pas din procesul de service poate fi îmbunătățit, de la deschiderea sesizării de către client, până la rezolvarea reclamației și facturarea lucrărilor prestate. Fluxul de lucru în cadrul unui service, este unul complex și anevoios motiv pentru care nu iti permiti sa se strecoare vreo greseala. Îți propun să încerci aplicația noastră de dispecerat service, destinată firmelor care acordă servisare și mentenanță pe teren. Aplicația Dispecerat Service, face parte din soluțiile specializate oferite de

Nu știi cum să îți organizezi activitatea din service?

Activitatea unui service este complexă având în vedere faptul că implică nenumărate interacțiuni cu clienți, furnizori, producători. Toate informațiile legate de un produs trebuie să fie bine puse la punct, din momentul vânzării, de la identificarea clientului final, produsul vândut, până la valabilitatea garanției. De asemenea procesul de preluare a echipamentului trebuie să fie unul rapid, să se poată introduce ușor datele de identificare ale clientului și ale produsului, defectul reclamat, stabilirea etapelor de verificat

AI ÎNTREBĂRI?